Leiter m/w/d Service

Maschinenbau/Verden

Qualifikation

Leiter m/w/d Service

Ort / Raum

Verden

Bereich

Maschinenbau

Art

Vollzeit
 

Unser Mandant ist eines der weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung, der Herstellung und dem Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie. 

Ihre Aufgaben
  • Leitung des Gesamtbereiches After Sales mit allen dazugehörigen Abteilungen (Ersatzteildienst, Reklamationen und Retouren, Gesamtservice Deutschland und technischer Support international)
  • Weiterentwicklung und Umsetzung der Servicestrategie zur langfristigen Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Kontinuierliche Qualifizierung des gesamten Service-Teams und Steigerung der Kundenorientierung im Verantwortungsbereich
  • Sicherstellen und Optimieren der Prozesse im Bereich After Sales und Führen der Mitarbeiter
  • Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Tochtergesellschaften und Agenturen weltweit zur Verbesserung der Servicequalität
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, wünschenswert im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in leitender Funktion im Bereich After Sales im Maschinen- oder Anlagenbau
  • Nationale und internationale Reisebereitschaft
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Angaben zur Person







Adressdaten






Ausbildung / Beruflicher Werdegang








Mobilität




Derzeitige Tätigkeit / Gehaltvorstellung





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