Kundendienstleiter m/w/d TGA

Technische Gebäudeausrüstung/Großraum Leer

Qualifikation

Kundendienstleiter m/w/d TGA 

Ort / Raum

Großraum Leer

Bereich

Technische Gebäudeausrüstung

Art

Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Technische Leitung der Abteilung Kundendienst
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Fragen und zur Lösungsfindung
  • Strategische Weiterentwicklung des Services und Kundendienstes
  • Verantwortliche Steuerung und Management von Servicedienstleistungen und Kundendiensteinsätzen
  • Koordination und Management von externen Servicepartnern im Rahmen des Kundendienstes sowie Gestaltung von Vertragskonditionen
  • Unterstützung der Mitarbeiter in sämtlichen Belange zur Durchführung von Wartungen
  • Organisation und Management der Rufbereitschaft
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Betriebswirt m/w/d im Bereich Versorgungstechnik, TGA, MSR-, Kälte-, Klima-, Haustechnik oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, als Servicetechniker m/w/d oder mit leitender Funktion
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Projektabwicklung
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern von Vorteil

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Ausbildung / Beruflicher Werdegang








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