Anwendungsbetreuer m/w/d Entgeltabrechnung

Software/Oldenburg

Qualifikation

Anwendungsbetreuer m/w/d Entgeltabrechnung

Ort / Raum

Oldenburg

Bereich

Software

Art

Teilzeit oder Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Problemmeldungen und Kundenanfragen zur Personalabrechnung sowie der eingesetzten Software
  • Fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon, per Fernwartung oder E-Mail
  • Kommunikation mit dem Kunden
  • Bereitstellung von Lösungsansätzen und Koordination interner Vorgänge
  • Prüfung und Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen der Kunden
  • Erstellung und Pflege von Handbüchern
  • Pflege von Referenzdaten als Grundlage für Softwaretests und Produkt-Flyer
  • Durchführung von Softwaretests
  • Erstellung von Mitteilungen bei Anwendungsproblemen für das Kundenforum
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Erste Erfahrungen bis hin zu sehr guten Kenntnissen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung
  • Gute MS-Office Kenntnisse

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